Oral-B 全球保固政策調整公告

為確保消費者於使用本公司產品期間,能享有一致且完善的售後服務品質,並明確保障您的維修與保固權益,恆隆行特此說明全球保固相關政策。以下內容係依各國銷售與服務規範訂定,敬請消費者於購買前及使用期間詳加閱讀,以確保自身權益。

  • 無論是國內或國外購買,均須提供購買憑證,以憑證上日期起算保固。若無購買憑證,則以商品生產日+3個月,作為保固起算日。

  • 國外購買之商品,恆隆行所提供的保固維修服務,僅限於與國內同步販售之相同型號產品。

  • 保固年限以消費者提出購買證明的購買國,當作保固的期限根據。

  • 目前大部分國家為兩年,只有以下為全球只提供1年保修國家:日本、韓國、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓

  • 保固內(非人為因素)不向消費者另外收取任何費用,包括在國外或免稅通路購買「與國內同步販售相同型號商品」的消費者。

  • 本保固政策自公告日起生效。