如何重現按摩師溫柔的推按手法至Style的設計中？專訪MTG台灣區總經理藤本和也 x 品牌部長竹中淳也
新冠疫情改變了一切，也扭轉了我們對於如何過生活的想像。
McKinsey的報告指出，如今的消費者更在意自身健康，願意投注更多消費在健康產業的相關服務及商品上。根據統計，2021年全球Wellness市場總值已高達1.5兆美金，而在未來，每年更預計以5%至10%持續成長，健康產業成為一波不可忽視的趨勢。但對Style、SIXPAD的母公司MTG而言，創辦人松下剛早於多年前，就長期關注健康產業。
1996年成立的MTG，從早期只有10位員工，銷售額僅5億日圓的規模，至今公司成員已多達1,300人，2022年銷售額近490億日圓[1]，成長近百倍！MTG是如何做到的？設計團隊又是如何將動態的按摩手法轉化為Style護脊椅的靜態設計呢？hengstyle Journal特別專訪MTG台灣區總經理藤本和也及首度來台的Wellness品牌部長竹中淳也，與我們分享Style的設計秘密，以及為何在電商風起雲湧的當代，他們仍看重實體店面無可取代的定位。
[1] 資料來源：https://www.mtg.gr.jp/ir/finance/indicators.html
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2022年除了既有的椅墊系列之外，Style又推出了令人眼睛一亮、有著日本及北歐簡約設計感的Style健康Chair。（圖片提供｜Style）
「其實我們都有好幾件MTG的商品。」MTG台灣區總經理藤本和也笑著說。
藤本習慣每天睡前坐在Style Chair DC小沙發上，雙腳放在SIXPAD Foot Fit上，藉由EMS（Electrical Muscle Stimulation，肌肉電流刺激技術），讓微微的電流刺激鍛鍊小腿肚肌肉，也讓自己好好放鬆30分鐘左右，舒緩放鬆。而每個週末，喜歡晨起散步約1小時的Wellness品牌部長竹中，則會穿上Style BX系列的調整背帶，在行走時保持著正確的姿態，從家開始漫遊至附近的公園中，再爬上小山丘靜靜地眺望日出。
對他們來說，這些商品不僅是工作，更融入日日生活中。
MTG Wellness品牌部長竹中淳也（左）與台灣區總經理藤本和也（右）。（攝影｜汪正翔）
大約99%的新點子都是創辦人松下剛想的？！
兩人加入MTG都已超過10年。而竹中更早在2001年就加入，至今已超過20年，從當時公司僅僅只有10個人，銷售額僅有現在的1%；到如今，MTG成員已多達1,300人，其中設計開發團隊就佔了300多人，接近1/4，設計動能相當高。
「從百寶箱中挖出寶物，並思考如何研發且販售，是我們比較強項的地方。」竹中說。對品牌而言，好創意只是第一步，如何將實踐創意並推廣更重要。從2006年創立美髮品牌ReFa、2014年推出Style第一款美姿調整椅、成立SIXPAD，持續不斷的創新與嚴謹的設計開發流程始終是MTG的重要核心，而創辦人松下剛源源不絕的創意更是MTG的重要動能。
「大約99%（的新點子）都是社長想的」竹中笑著說，一旁的藤本也笑著應和。創辦人松下剛隨身總帶著一本筆記本，靈感突然湧現時就立刻畫下，Style及SIXPAD的概念雛形都是從松下的概念開始，之後再交由開發部，經過設計審查、產品審查、商品審查及批量判定四個階段後，才能量產上市。
[1] 資料來源：https://www.mtg.gr.jp/ir/finance/indicators.html
（攝影｜汪正翔）
如何將溫柔的按摩手感具體化為設計？除了結構外，以「體感」為中心設計才是關鍵點
「有時候一點點的誤差都不行，只要差一點點，坐下去的感覺就不一樣。」竹中分享。
以Style首款美姿調整椅為例，在設計階段時，為了將動態的「按摩師推按手法」轉化為靜態設計，除了邀請日本脊椎治療專家大藤武治監製，結合按摩師的推按手法及人體工學設計的Ergo-Practor核心技術製圖規劃尺寸外；團隊會再製成1：1實品大小的保麗龍模型，邀請大藤武治及團隊實際試坐，提出回饋，再不斷微調座面、椅背及S型的結構，於模具的局部或加厚或削減，打造出能協助大眾維持良好坐姿的設計，光是首款調整椅的座面結構開發就花費長達2年時間。
每一款Style調整椅的設計，在3D建模之後，還會打造1：1的模具，並邀請脊椎治療專家大藤武治及團隊實際試坐提出回饋，再不斷微調座面及椅背結構的角度，光是第一款調整椅的結構研發就耗費兩年。（圖片提供｜Style）
除了結構調整之外，體感舒適度是設計的另一核心。「其實每個面、每個角度都不一樣。現在坊間有很多類似商品，看起來很像，但真正坐下去時，（感受到的）卻很不同。因為我們是以『體感』為中心設計，多去坐多比較就會知道。」竹中說。
因應不同的功能，各調整椅中的泡棉比例及泡棉材質都有著精密調整。例如坐在Style Premium時，整個人被溫柔地包覆著，那種仿若被一雙溫柔的手暖暖撐起你的體驗，關鍵點正是其所選用的泡棉材質、泡棉比例以及特殊的排氣機制。
由於臀部、腰部各部位等所需的最佳硬度皆不同，為了創造既舒適又具有支撐感的體感經驗，設計團隊在Style Premium的材質中，特別選擇能貼合身體曲線的「低反彈泡綿」及具有支撐力的「高反彈泡綿」，並每次以1mm的厚度反覆測試之下，找到了大約40mm低反彈泡棉與8mm高反彈泡棉約的最佳雙層配比；而在另一款Style Premium DX中，則更加厚柔軟貼身的低反彈泡棉至約80mm，高反彈泡棉則維持在約8mm的厚度，提供更具包覆感的身體經驗，所有的設計都藏在細節中。
體感舒適度是Style設計的另一個重要考量點，而椅墊中的泡棉材質與比例是關鍵，且不同款式亦有不同的材質與比例。例如同樣有著溫柔包覆感的Style Premium（左圖）與Style Premium DX（右圖），其高低反彈泡棉的比例就不同。為何要這樣設計呢？實際坐看看，身體的感受會告訴你。（圖片提供｜Style）
全新設計最輕盈的Style Natural，只比iPad Pro重一些些
今年甫於台灣推出的最新設計Style Natural美姿調整椅，則是Style另一次的新嘗試。僅僅740克的重量，只比iPad Pro重一些些，如何做到輕盈又有韌性，是團隊研發時遇到的最大挑戰。
因為Style每件椅墊都要經過高達7.5萬次的反覆施壓測試，且至少負重180公斤，確保使用安全。竹中拿起調整椅不斷用力下壓，「因為它很輕，所以如何維持結構的強度，（坐著）往後靠不會斷，全部都要做施壓測試。」開發團隊不斷嘗試不同材質，終於找到具有出色彈性及反彈力的樹脂材質（PP），才順利通過施壓測試。
在台灣全新上市的Style Natural，有著粉雪般的櫻花色彩，而且相當輕盈且透氣，只比12.9吋的iPad Pro重約40克左右。很適合讓國高中的學生們帶到學校使用，或是放在家中的書房，面對繁重的課業壓力時，依然能維持良好的姿態準備考試。（圖片提供｜Style）
說到這一次Style Natural的研發過程，椅身結構如何達到輕盈卻又穩定是最大的挑戰。（攝影｜汪正翔）
產品審查時的外部顧問都大有來頭！
而在產品審查的評價試驗階段，除了邀請內部同仁參與、儀器實測分析外，更成立外部專業顧問委員會匯集意見。參與顧問皆大有來頭，過去在日本各大公司積累豐富經驗，例如Panasonic的前開發部部長、資生堂的前工廠長等共約十幾位成員，各自負責不同類別。每次外部評價審查，各類別至少需3位顧問同意，程序嚴謹，因為每一件設計，都與我們的身體習習相關。
（攝影｜汪正翔）
從椅墊到單椅，讓Style的設計融入各種生活空間中
2022年除了既有的椅墊系列之外，Style又推出了令人眼睛一亮、搭配性更高的Style健康Chair。
「椅墊的部分，現在已經賣到近400萬張，但過去就一直有人問說為什麼不做椅子呢？」藤本笑著說。
在日本，光是單椅市場，預估就有1,000億日圓的規模，而Style 健康Chair就是希望能觸及這塊家具市場。全新設計的三款Style健康Chair PM、EL及ST，有著融合日本及北歐的簡約設計及色調，溫柔圓滑的椅腳，搭配優雅的椅墊線條，不僅可以放在家中客廳、書房、廚房餐桌、也很適合放在Coworking Space、美髮沙龍、咖啡店等商業空間，使用場景更加豐富。
2022年Style跨入單椅市場，推出了有著溫暖簡約質感的Style健康Chair。除了已於台灣上市的Style Chair DC小沙發之外，相當適合作為餐椅及書桌椅的Style健康Chair PM也預計將於年底推出，敬請期待！（圖片提供｜Style）
最初開發團隊認為Style健康Chair PM、EL及ST的設計應該很單純，只要將Style的椅墊加上椅腳就可以了。但沒想到，最後居然花了2-3年開發，竹中說到這不禁笑了出來。原因是將椅墊設計為單椅後，座面高度約40公分，有別於過往將Style椅墊置放在單椅上的高度，單單只是幾公分的差距，卻會大幅影響體感舒適度及穩定度，因此結構及軟硬度都必須大幅度調整，牽一髮動全身。
藉由不同企劃，創造令人驚豔的品牌體驗
「創造價值的機會，就在體驗的安排上」《體驗經濟時代》作者約瑟夫．派恩與詹姆斯．吉爾摩在書中寫下了這段話。他們認為品牌體驗能為商品創造獨特價值，甚至藉由客製化的服務，啟發消費者對於生活的想像，甚至催化自我的轉變。
對MTG而言亦然。多年來，MTG不僅創新商品，還不斷突破實體零售空間的可能性。從SIXPAD STATION、Beauty Connection Ginza、至前陣子快閃推出的NEWPEACE Concept Studio，透過企劃創造各種令人驚艷的品牌體驗。
在現代人越來越注重運動的當代，lululemon選擇將零售空間變身結合瑜伽課程的教室，Nike將運動延伸至線上及線下的社群， 而MTG則更大手筆的成立訓練中心SIXPAD STATION，並在東京、香港皆設有據點。在這裡提供SIXPAD的EMS Power Suit搭配EMS（Electrical Muscle Stimulation，肌肉電刺激）的10-15分鐘運動課程，幫助鍛鍊全身肌群，大眾只要有興趣，都可以預約體驗。
在現代人越來越注重運動的當代，MTG大手筆的成立訓練中心SIXPAD STATION。因為對MTG而言，實體店面中人與人的交會，在當代依然無可取代。（圖片提供｜MTG）
「雖然現在透過EC或是網紅代購都很方便，這是當下的趨勢，但品牌與客人之間的互動卻很單薄。像恆隆行為什麼要印這本刊物，就是想與客人保持良好的關係，我第一次看到公司這麼用心的去做一本刊物。」竹中拿起3月份出刊的hengstyle Vision 2023說道。
在強調OMO的時代，MTG大可只關注業績、計算坪效，但他們依然投注眾多資源在實體通路，因為他們相信品牌與消費者的互動不止於銷售，而有更多可能，那樣人與人之間的交會，依然無可取代。
「這也是松下社長曾說的，身為MTG的一員，我們愛著我們的商品，所以我們以充滿愛的方式去與消費者溝通。」竹中說。因而，每一次的對話，不僅是銷售，更是一起分享探索未來生活可能的形狀。
Style 健康Chair could be everywhere！採訪那天拍攝，攝影師提議拿著Style健康Chair到戶外拍攝，感情很好的藤本與竹中完全不介意，兩人一路上有說有笑，超自在！或許身體放鬆了，心情也就明朗了吧。（攝影｜汪正翔）
Style熱門設計Top 3
全球市場整體銷售Top 1
Top. 1：Style Chair DC 系列，超過整體營業額50％
（圖片提供｜Style）
全球市場椅墊銷售 Top 2
Top 1：Style Premium舒適豪華調整椅
（圖片提供｜Style）
Top 2：Style Smart美姿調整椅
（圖片提供｜Style）
