退換貨說明

依照消費者保護規定,HENGSTYLE 線上服務平台消費者均享有商品到貨 7 天鑑賞期之權益(到貨日的計算以宅配簽收單為憑,7 天包含假日)。請注意鑑賞期不等同於試用期,收到商品時,請先確認商品內容物是否完整,商品數量是否無誤。(在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。)

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請您於收到貨後 7 天鑑賞期內,發信至【客服信箱】,輸入要求的基本退貨資料(姓名/電話/地址/電子郵件/訂單編號/訂單商品/退貨原因),依申請次日起 1 個工作天內(工作天並不包含例假日及國定假日)我們將審核案件,通過審核後,客服人員將以 Email 或電話回覆,處理後續問題。

依據取貨方式,HENGSTYLE 提供下列退貨方式:
取貨方式:宅配
退貨方式:宅配收退
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注意事項:請務必保持手機暢通,以方便宅配人員與您聯絡退貨事宜。