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隱私權及網站使用條款

關於個人資料保護,請會員詳細閱讀以下




隱私權聲明:


恆隆行企業形象網暨線上購物網(下稱「本網站」) 為恆隆行貿易股份有限公司(下稱「恆隆行」)所經營;為了維護個人隱私權與支持個人資料保護,恆隆行謹以下列聲明,向您說明恆隆行蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、以及您所得行使之權利等事項;如果您對於恆隆行的隱私權聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護有關之相關事項有任何疑問,可以和恆隆行客服中心聯絡,恆隆行將儘快回覆說明。






適用範圍:


恆隆行隱私權聲明及其所包含之告知事項或其他相關事項,僅適用於本網站與恆隆行所擁有/經營的網站及相關行動裝置APP(下稱「恆隆行相關網站或APP」)。本網站內可能包含許多連結、或其他合作夥伴及個別開店店家所提供的商品或服務,關於該等連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家的隱私權聲明及與個人資料保護有關之告知事項,請參閱各該連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家。






本條款之訂定係確保達成下列管理目標:


(一)保護恆隆行業務相關個人資料之安全,避免外在威脅或內部人員不當之管理與使用,以致遭竊取、毀損、滅失、或洩漏等風險。
(二)依個人資料保護法、個人資料保護法施行細則、BS 10012與各式合約要求,建立個人資料保護管理組織,並訂定個人資料保護管理政策與具體措施,以保護個人資料蒐集、處理、利用、儲存、傳輸、銷毀之過程與確保當事人權利。
(三)適時針對個人資料保護流程進行風險評鑑,以辨識恆隆行可承受風險等級,藉以設置適切之個人資料保護措施。
(四)提升對個人資料保護與應變處理個人資料事件之能力,降低對恆隆行營運、個資當事人與利害關係人之風險,並創造可信賴之個人資料保護及隱私環境。
(五)提升恆隆行員工之個人資料保護意識。





個人資料蒐集之目的與類別:


恆隆行為了提供電子商務服務、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、行銷(包括但不限於各項消費優惠、商品、服務、活動及最新資訊等)、客戶管理與服務(包括但不限於有效管理會員資料、進行服務與調查、滿意度及消費統計分析調查等)以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的,依照各服務之性質,有可能會蒐集您的姓名、連絡方式(包括但不限於電話、E-MAIL及地址等)、為完成收款(貨)或付款所需之資料、IP位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。此外,為提升服務品質,恆隆行會依照所提供服務之性質,記錄使用者的IP位址、以及在本網站、恆隆行相關網站或APP內的瀏覽活動(包括但不限於使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁、下載的APP)等資料,而且這些資料僅供作流量分析和網路使用行為調查,以便於改善本網站、恆隆行相關網站或APP的服務品質,不會和特定個人相聯繫。






個人資料的利用:


恆隆行所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料、消費與交易資料等,或日後經您同意而提供之其他個人資料,將可能提供予恆隆行之關係企業及其合作廠商(包括但不限提供本網站服務之91APP、宅配貨運業者、異業合作業者、通訊服務業者、金流服務業者與其他有輔助恆隆行履行合約義務或客戶服務必要之第三方廠商),依照蒐集之目的進行處理和利用,或為完成提供服務或履行合約義務之必要或依照相關法令規定或有權主管機關(包括但不限於法院或台灣票據交換所)之命令或要求等進行處理和利用。在法令所定應保存之期間內,恆隆行會持續保管、處理及利用相關資料。在上開蒐集目的範圍內,恆隆行會將所蒐集的個人資料,提供予關係企業及合作廠商(包括但不限提供本網站服務之91APP、宅配貨運業者、通訊服務業者、金流服務業者與其他有輔助恆隆行履行合約義務或客戶服務必要之第三方廠商)以協助交易完成或終止。

若選擇以信用卡方式支付,僅限信用卡持卡人本人使用,且恆隆行得就此交易資料向發卡銀行、收單行及持卡人照會並確認是否屬實,於核對無誤後付款程序才算完成。依上開蒐集目的所取得的個人資料,可能會傳送至您的國家或地區以外的地方進行保存或處理,且於符合個人資料保護法的情況下才會將您的資訊傳送至境外。






目的外利用之例外情形:


除以下情況外,恆隆行不會將所蒐集之個人資料揭露予第三人或使用於蒐集目的以外之其他用途:
法律明文規定;
配合公務機關執行法定職務;
為維護國家安全或增進公共利益;
為防止他人權益之重大危害。






第三方利用與廣告(分析)服務:


為優化您的消費體驗,恆隆行提供相關第三方認證服務的功能,第三方認證業者包含(但不限於)Google、Facebook、Apple、Line等,讓您可以利用此功能,更快速地完成本網站的註冊與登入流程。同時,為了讓您能更輕易地接觸所偏好的商品資訊,恆隆行會在不同平台對您作優化廣告投放及使用流程之目的範圍內,將您的個人資料分享給提供廣告分析、投放的服務業者包含(但不限於)Google、Facebook、Line、Yahoo、Criteo、Adobe、Tagtoo等,使該些服務業者得以為您進行精準的商品廣告安排,此外,恆隆行也已安裝Google Analytics(分析)廣告功能。如您欲停用此類功能及服務,建議您可參考Google所提供不透露資訊的方式以停用該功能,或與恆隆行客服中心聯繫,恆隆行會提供必要的協助。






資料安全:


恆隆行將以合於產業標準之合理技術及程序,維護所蒐集之個人資料之安全。請留意,手機號碼是關聯您會員身分的核心認證資訊,若您手機遺失、更換手機號碼、或有變更手機號碼所有權名義時,請務必與恆隆行聯繫,進一步完成必要的個人資訊變更,以確保您的個人資料、交易資料的安全性與機密性;若您未提出前述資訊變更需求,須自行負擔可能發生的一切問題、損害或責任。






資料當事人之權利:


資料當事人可以依法請求查詢、閱覽本人的個人資料或要求給予複本。若您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確,可以向恆隆行要求補充、修改或更正;如您所提供之資料有錯誤或缺漏,則不受本隱私權聲明之保護。您亦可要求刪除或停止蒐集/處理/利用個人資料。但因恆隆行執行職務或業務所必須者,不在此限。因應歐盟個人資料保護法規(European Union General Data Protection Regulation, GDPR),歐盟國家使用者將暫停使用本網站之各服務。若您有任何詢問,請與恆隆行客服中心聯絡。若您欲依法行使資料當事人之權利,請直接依下方資訊聯繫恆隆行客服中心 協助您行使權利,惟恆隆行得酌收必要工成費用,並將處理結果通知請求人。
(一)客服信箱:service@hlh.com.tw
(二)客服專線:0800-251-209
(三)服務時間:週一至週五 08:00 - 20:00 週六至週日 09:00 - 18:00






Cookie:


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影響:


若您不願意提供各服務或交易所要求的相關個人資料予恆隆行,且不同意恆隆行就該等個人資料依法令規定、以及本隱私權聲明及其相關告知內容為相關之個人資料蒐集、處理、利用及國際傳輸等,恆隆行將尊重您的決定,但依照各該服務之性質或條件,您可能因此無法使用該等服務或完成相關交易,恆隆行並保留是否同意提供該等相關服務或完成相關交易之權利。






行動裝置APP權限:


針對使用行動裝置APP之消費者,其所被蒐集的個人資料,將會儲存於您的行動裝置上。行動裝置APP需要您賦予APP存取行動裝置時得使用之權限如下:

 
(IOS)

權限

用途

位置

最近門市搜尋

行事曆

商品開賣通知

相簿

儲存訂單截圖

聯絡人

預購轉贈聯絡人功能

 
(Android)

權限

用途

取用 Google Play Service

推播、Google Map

接收推播

接收推播

震動

收到推播時的震動

執行網路呼叫

一般網路傳輸功能

取得精準位置

門市位置查詢

取得概略位置

門市位置查詢

寫入檔案

行動應用程式內部更新使用

可執行安裝程式

行動應用程式內部更新使用

取得 Account Service 中的帳號

第三方行銷使用

取得手機狀態

第三方行銷使用

 




修訂權利與效力:


恆隆行有權隨時修訂本隱私權聲明及相關告知事項,並得於修訂後公佈在本網站,不另行個別通知,您同意任何時候更新的隱私權條款均對您發生效力,因此,您有義務亦隨時可以在本網站上詳閱最新版本的隱私權聲明及相關告知事項。


 


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