不論是會員或非會員，凡訂購後，我們會發出交易成功的 Email。上面包含您所有的訂購資料，以及訂單編號。

我們提供給會員歷史訂單的查詢服務，登入後至【訂單查詢】即可查詢您的訂單，按下歷史訂單記錄，可見到過去每筆訂單紀錄。

另外，交易成功的Email上包含 訂單 PIN 碼 供非會員查詢訂單專用。

可於【訂單查詢】的歷史訂單記錄對該筆訂單使用【取消】功能。

訂單由系統轉入出貨作業之後，若要取消已訂購之商品，只能於【訂單查詢】的歷史訂單記錄對該筆訂單使用【退貨】功能或【客服專線 0800-251-2095 轉 1】，代為處理訂單取消事宜，並說明後續所需的作業。

請點選 此頁面 可以協助您更了解MQ7系列使用方式，並解決使用上的疑惑。

開箱測試內容：  by 一個打三個生活全方位

清洗注意事項
1分05秒-1分12秒 
極少量的攪打測試
1分50秒-2分32秒

隨意清洗測試

2分58秒-3分25秒
食材切片(包含食物處理機刀片安裝)
3分57秒-4分36秒

打肉泥測試

4分57秒-5分05秒

清洗測試(包含食物處理機、大切碎刀清洗)
5分30秒-5分47秒
官方建議清洗方式
5分50秒-6分28秒

切絲測試
6分30-6分55秒  

使用自有換容器+高水位飛速狂噴測試
7分15秒-7分48秒

清潔前請拔除電源插頭。

#主機：請勿清洗，使用擰乾的濕布擦拭即可
#切碎器上蓋：可以在乾淨流水下清洗，請勿浸泡在水中，不可使用洗碗機
#其它配件：皆可用洗碗機清洗，請勿使用腐蝕性清潔用品以免損害配件
備註：每次使用後，請使用中性清潔劑清洗配件，並小心收納於孩兒無法觸及之處

處理有色素的食物（例如：紅蘿蔔），可能會造成配件染色，若染色請先以植物油輕輕擦拭這些部位後再進行清洗

開啟上蓋，先安裝刀片，再放入適量大小的切塊食材，蓋回上蓋進行操作。

#請完全安裝鎖緊馬達手柄與攪拌棒及配件再進行操作，避免內部驅動輪軸損壞

#請勿在使用攪拌棒時，過度用力重壓食材，導致中心刀軸破裂損壞    

橘燈閃爍：機器預熱中
綠燈恆亮，同時聽到嗶嗶警示音：加熱已完成
紅燈恆亮，同時聽到嗶嗶警示音：
1)機身過熱，拔掉電源插頭，等待機身冷卻。
2)水量過低，拔掉電源插頭，等待30分鐘冷卻，確保注水旋鈕可轉開，方可添加水。

-使用前空噴：綠燈燈號顯示後，建議空噴5~10秒，用乾布擦拭水珠，避免水汽過度凝結，直到確保噴出蒸汽已加熱到穩定狀態，方可使用。初次使用可以重複空噴動作，將氣體排盡。
-熨燙方向：使用時避免機身傾斜，保持IGGI水平角度，熨燙時，以垂直由上往下的方式熨燙。