無論您是用線上刷卡付款或 ATM 轉帳方式，我們均會在確認已入帳時，依您所留下的資料，發送出貨成功的 Email。若在 3～5 個工作天後（不含例假日、國定假日）尚未收到商品，可能是運送過程中遇到問題，指定地點無人簽收或是電話連絡不上，可使用【訂單查詢】的詢問功能，或是【線上問答】進行詢問，若須更進一步，請聯絡我們的【客服信箱】或【客服專線 0800-251-209 轉 1】，我們將會以最快的速度為您處理問題。

為了響應環保，hengstyle恆隆行線上購物官網全面使用電子發票載具，且不再隨貨寄出或後寄紙本發票。

關於電子發票載具的相關說明請見 https://www.hengstyle.com/einvoice

1. 本公司已全面採用電子發票，客戶購買商品並於付款完成、商品出貨後，將所開立的發票以e-mail方式通知客戶，並將發票號碼上傳至財政部電子發票整合服務平台供客戶上網查詢；詳情請參考什麼是「電子發票」 、電子發票好處
2. 個人發票將於每單月26日根據財政部公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已作廢發票除外)，自2022/5/1起開立的電子發票中獎時，本公司會透過email寄送中獎通知給中獎人。
3. 依「電子發票實施作業要點」規定，電子發票辦理退貨時，可於網路上同意由本公司代為處理電子發票及銷貨退回證明單，以加速退貨退款申請。

個人購買是開立「二聯式」發票，公司購買報帳是開立「三聯式」發票，故開立三聯式發票需填寫發票抬頭（完整的公司名稱）及公司統編。

為了讓商品快速又安全的到達您的手中，hengstyle 與宅配通或黑貓宅急便合作進行宅配。每筆訂單購物滿 999 元以上（含）即免收運費，如單筆訂單未達 999 元，則須加收運費 100 元，以訂單為計算單位，以一次運送為基準。目前僅提供台灣地區（不含金、馬、離島和海外)）的運送服務，海外或離島人士敬請提供台灣寄送地址。

一般完成訂購後，以宅配方式送抵您的手中。除偏遠地區或特殊因素外，訂購付款完成（不包含例假日及國定假日），訂單成立，一般狀況為約 3 個工作天內送達（工作天並不包含例假日及國定假日，若您訂購商品時為假日，當天也無法算在工作日內）。採貨到付款方式者，敬請提供手機號碼以便聯繫。

填寫宅配資料時，請勾選希望貨送到府之時段：
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